{"id":4505,"date":"2026-09-21T13:50:37","date_gmt":"2026-09-21T12:50:37","guid":{"rendered":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/regulamin-portalu-klienta\/"},"modified":"2026-09-21T13:54:56","modified_gmt":"2026-09-21T12:54:56","slug":"regulamin-portalu-klienta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/regulamin-portalu-klienta\/","title":{"rendered":"Regulamin Portalu Klienta"},"content":{"rendered":"\n

Wersja 1.0 \u00b7 obowi\u0105zuje od 21 wrze\u015bnia 2026 r.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1. Postanowienia og\u00f3lne<\/h2>\n\n\n\n

1. Regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ramach Portalu Klienta prowadzonego przez Fundacj\u0119 Healthcare Poland z siedzib\u0105 w Warszawie, wpisan\u0105 do Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0001066269 (\u201eFundacja\u201d), i stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n

2. Regulamin jest udost\u0119pniany nieodp\u0142atnie przed zawarciem umowy, w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.<\/p>\n\n\n\n

3. Kontakt z Fundacj\u0105 w sprawach obj\u0119tych Regulaminem: global@healthcarepoland.pl.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2. Definicje<\/h2>\n\n\n\n

1. Portal<\/strong> \u2014 system teleinformatyczny Fundacji dost\u0119pny pod adresem healthcarepoland.pl w cz\u0119\u015bci wymagaj\u0105cej uwierzytelnienia.<\/p>\n\n\n\n

2. U\u017cytkownik<\/strong> \u2014 osoba fizyczna dzia\u0142aj\u0105ca w imieniu i na rzecz Podmiotu, w zakresie prowadzonej przez ten Podmiot dzia\u0142alno\u015bci zawodowej lub gospodarczej, kt\u00f3rej Fundacja nada\u0142a dost\u0119p do Portalu.<\/p>\n\n\n\n

3. Podmiot<\/strong> \u2014 osoba prawna, jednostka organizacyjna lub przedsi\u0119biorca, kt\u00f3ry U\u017cytkownik reprezentuje.<\/p>\n\n\n\n

4. Strumie\u0144 Warto\u015bci<\/strong> \u2014 wyodr\u0119bniony obszar merytoryczny Fundacji, do kt\u00f3rego przypisane s\u0105 Zasoby i w ramach kt\u00f3rego nadawany jest dost\u0119p.<\/p>\n\n\n\n

5. Zasoby<\/strong> \u2014 dokumenty, wzory, metodyki, listy kontrolne, raporty, nagrania i inne materia\u0142y udost\u0119pniane w Portalu.<\/p>\n\n\n\n

6. Konto<\/strong> \u2014 zbi\u00f3r danych i uprawnie\u0144 przypisanych imiennie U\u017cytkownikowi.<\/p>\n\n\n\n

7. RODO<\/strong> \u2014 rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3. Rodzaj i zakres us\u0142ug<\/h2>\n\n\n\n

1. Fundacja \u015bwiadczy drog\u0105 elektroniczn\u0105 us\u0142ug\u0119 polegaj\u0105c\u0105 na prowadzeniu Konta oraz udost\u0119pnianiu Zasob\u00f3w w zakresie przyznanych Strumieni Warto\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

2. Us\u0142uga \u015bwiadczona jest nieodp\u0142atnie, w ramach dzia\u0142alno\u015bci statutowej Fundacji, i nie stanowi \u015bwiadczenia wzajemnego.<\/p>\n\n\n\n

3. Zasoby maj\u0105 charakter informacyjny i metodyczny. Nie stanowi\u0105 porady prawnej, porady medycznej, audytu, certyfikacji, oceny zgodno\u015bci ani rekomendacji inwestycyjnej. Nie s\u0105 przeznaczone do bezpo\u015bredniego wykorzystania w diagnostyce ani leczeniu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4. Fundacja nie \u015bwiadczy us\u0142ug medycznych i nie sprawuje nadzoru nad sposobem wykorzystania Zasob\u00f3w przez U\u017cytkownika lub Podmiot. Decyzje podejmowane na podstawie Zasob\u00f3w obci\u0105\u017caj\u0105 wy\u0142\u0105cznie Podmiot.<\/p>\n\n\n\n

5. Zasoby odzwierciedlaj\u0105 stan wiedzy i stan prawny na dat\u0119 wskazan\u0105 w danym dokumencie. Fundacja nie zobowi\u0105zuje si\u0119 do ich bie\u017c\u0105cej aktualizacji.<\/p>\n\n\n\n

6. Portal nie jest wyrobem medycznym w rozumieniu rozporz\u0105dzenia (UE) 2017\/745 ani systemem sztucznej inteligencji wysokiego ryzyka w rozumieniu rozporz\u0105dzenia (UE) 2024\/1689. Fundacja zastrzega prawo wstrzymania funkcji, kt\u00f3ra mog\u0142aby prowadzi\u0107 do odmiennej kwalifikacji.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4. Wymagania techniczne i zakaz ingerencji<\/h2>\n\n\n\n

1. Korzystanie z Portalu wymaga urz\u0105dzenia z dost\u0119pem do internetu, aktualnej przegl\u0105darki obs\u0142uguj\u0105cej HTTPS i JavaScript oraz czynnego adresu poczty elektronicznej.<\/p>\n\n\n\n

2. Fundacja informuje o ryzyku typowym dla korzystania z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105, w szczeg\u00f3lno\u015bci o mo\u017cliwo\u015bci przechwycenia transmisji, dzia\u0142ania oprogramowania z\u0142o\u015bliwego i pr\u00f3b wy\u0142udzenia po\u015bwiadcze\u0144.<\/p>\n\n\n\n

3. Zabronione jest podejmowanie dzia\u0142a\u0144 zak\u0142\u00f3caj\u0105cych funkcjonowanie Portalu, w tym testowanie zabezpiecze\u0144 bez uprzedniej pisemnej zgody Fundacji, automatyczne pobieranie Zasob\u00f3w wykraczaj\u0105ce poza zwyk\u0142e korzystanie oraz omijanie mechanizm\u00f3w kontroli dost\u0119pu.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 5. Zawarcie umowy, weryfikacja i o\u015bwiadczenia<\/h2>\n\n\n\n

1. Z\u0142o\u017cenie wniosku o dost\u0119p stanowi zaproszenie do zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwil\u0105 aktywacji Konta przez Fundacj\u0119.<\/strong> Fundacja nie jest zobowi\u0105zana do aktywacji Konta ani do uzasadnienia odmowy.<\/p>\n\n\n\n

2. Sk\u0142adaj\u0105c wniosek, wnioskodawca o\u015bwiadcza, \u017ce: a) dzia\u0142a w charakterze zawodowym i nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221<\/sup> Kodeksu cywilnego; b) jest nale\u017cycie umocowany do reprezentowania wskazanego Podmiotu w zakresie obj\u0119tym wnioskiem; c) podane dane s\u0105 prawdziwe i aktualne; d) ani on, ani reprezentowany Podmiot nie s\u0105 obj\u0119ci sankcjami Unii Europejskiej, Organizacji Narod\u00f3w Zjednoczonych ani Stan\u00f3w Zjednoczonych Ameryki, ani nie dzia\u0142aj\u0105 na rzecz podmiotu takimi sankcjami obj\u0119tego; e) nie sk\u0142ada wniosku w celu pozyskania Zasob\u00f3w na rzecz podmiotu konkurencyjnego wobec Fundacji.<\/p>\n\n\n\n

3. Fundacja mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 dokument\u00f3w potwierdzaj\u0105cych umocowanie i status Podmiotu, w szczeg\u00f3lno\u015bci przed nadaniem dost\u0119pu do Strumieni Warto\u015bci oznaczonych jako dost\u0119p ograniczony.<\/p>\n\n\n\n

4. Do czasu aktywacji Konto pozostaje nieaktywne, a logowanie jest niemo\u017cliwe.<\/p>\n\n\n\n

5. Konto jest imienne i nieprzenoszalne. Udost\u0119pnienie po\u015bwiadcze\u0144 innej osobie stanowi istotne naruszenie Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n

6. Zakres Strumieni Warto\u015bci nadawany jest wed\u0142ug zasady minimalnych uprawnie\u0144 i mo\u017ce zosta\u0107 zmieniony w ka\u017cdym czasie, tak\u017ce przez ograniczenie. Z\u0142o\u017cenie wniosku nie rodzi roszczenia o nadanie dost\u0119pu do okre\u015blonego Strumienia.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 6. Zasoby \u2014 licencja i ograniczenia<\/h2>\n\n\n\n

1. Zasoby stanowi\u0105 przedmiot praw w\u0142asno\u015bci intelektualnej Fundacji lub podmiot\u00f3w, kt\u00f3re udzieli\u0142y jej odpowiednich uprawnie\u0144.<\/p>\n\n\n\n

2. Fundacja udziela U\u017cytkownikowi licencji niewy\u0142\u0105cznej, nieprzenoszalnej, odwo\u0142alnej, bez prawa udzielania sublicencji, obowi\u0105zuj\u0105cej przez czas posiadania aktywnego Konta, obejmuj\u0105cej wy\u0142\u0105cznie: a) zapoznanie si\u0119 z Zasobami; b) zwielokrotnienie Zasob\u00f3w na potrzeby wewn\u0119trzne Podmiotu; c) adaptacj\u0119 wzor\u00f3w i list kontrolnych do wewn\u0119trznej dokumentacji Podmiotu.<\/p>\n\n\n\n

3. Zabronione jest w szczeg\u00f3lno\u015bci: udost\u0119pnianie Zasob\u00f3w osobom spoza Podmiotu, publikowanie ich w jakiejkolwiek postaci, odsprzeda\u017c, w\u0142\u0105czanie do us\u0142ug \u015bwiadczonych osobom trzecim, wykorzystywanie do trenowania, dostrajania lub ewaluacji modeli sztucznej inteligencji, usuwanie oznacze\u0144 pochodzenia i znak\u00f3w wodnych oraz dekompilacja mechanizm\u00f3w zabezpieczaj\u0105cych.<\/p>\n\n\n\n

4. Dost\u0119p do Portalu nie uprawnia do pos\u0142ugiwania si\u0119 oznaczeniami Fundacji ani oznaczeniami jej program\u00f3w, w tym CAC HCPL, CyberC4HE i CMA, ani do powo\u0142ywania si\u0119 na certyfikacj\u0119, kt\u00f3rej Podmiot nie uzyska\u0142 w odr\u0119bnym post\u0119powaniu.<\/p>\n\n\n\n

5. Pobierane pliki mog\u0105 by\u0107 oznaczane identyfikatorem Konta pobieraj\u0105cego, w celu ustalenia \u017ar\u00f3d\u0142a nieuprawnionego ujawnienia.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 7. Tre\u015bci U\u017cytkownika<\/h2>\n\n\n\n

1. U\u017cytkownik o\u015bwiadcza, \u017ce jest uprawniony do przekazania Fundacji tre\u015bci wprowadzanych do Portalu i \u017ce ich przekazanie nie narusza praw os\u00f3b trzecich ani obowi\u0105zku zachowania tajemnicy.<\/p>\n\n\n\n

2. U\u017cytkownik udziela Fundacji licencji niewy\u0142\u0105cznej i nieodp\u0142atnej na korzystanie z tre\u015bci wprowadzonych do Portalu \u2014 w zakresie utrwalania, zwielokrotniania, przechowywania, opracowywania i tworzenia zbior\u00f3w zanonimizowanych \u2014 wy\u0142\u0105cznie w celach okre\u015blonych w \u00a7 8 ust. 2. Licencja w zakresie, w jakim tre\u015b\u0107 zosta\u0142a wykorzystana w opracowaniach zbiorczych lub zanonimizowanych, trwa po rozwi\u0105zaniu umowy.<\/p>\n\n\n\n

3. U\u017cytkownik nie wprowadza do Portalu danych osobowych os\u00f3b trzecich, a w szczeg\u00f3lno\u015bci danych, o kt\u00f3rych mowa w art. 9 ust. 1 RODO, w tym danych dotycz\u0105cych zdrowia, ani danych obj\u0119tych tajemnic\u0105 lekarsk\u0105 \u2014 chyba \u017ce strony zawar\u0142y odr\u0119bn\u0105 umow\u0119 powierzenia przetwarzania okre\u015blaj\u0105c\u0105 warunki takiego przetwarzania.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4. Wprowadzenie danych z naruszeniem ust. 3 stanowi istotne naruszenie Regulaminu. Fundacja jest uprawniona do niezw\u0142ocznego usuni\u0119cia takich danych oraz do zawieszenia Konta, a U\u017cytkownik i Podmiot ponosz\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za skutki ich wprowadzenia.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 8. Przetwarzanie r\u0119czne, maszynowe, zautomatyzowane i z u\u017cyciem sztucznej inteligencji<\/h2>\n\n\n\n

1. Fundacja przetwarza dane i tre\u015bci przekazane w ramach Portalu w spos\u00f3b r\u0119czny, maszynowy, zautomatyzowany oraz z wykorzystaniem system\u00f3w sztucznej inteligencji.<\/p>\n\n\n\n

2. Przetwarzanie obejmuje w szczeg\u00f3lno\u015bci: \u015bwiadczenie us\u0142ugi i prowadzenie Konta, zapewnienie bezpiecze\u0144stwa i wykrywanie nadu\u017cy\u0107, indeksowanie i wyszukiwanie tre\u015bci, klasyfikacj\u0119 i streszczanie dokument\u00f3w, analizy statystyczne i por\u00f3wnawcze, prace badawcze, standaryzacyjne, certyfikacyjne i wdro\u017ceniowe Fundacji oraz rozw\u00f3j jej us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n

3. Fundacja nie podejmuje wobec U\u017cytkownika decyzji opieraj\u0105cych si\u0119 wy\u0142\u0105cznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, kt\u00f3re wywo\u0142ywa\u0142yby wobec niego skutki prawne lub w podobny spos\u00f3b istotnie na niego wp\u0142ywa\u0142y.<\/strong> Wyniki narz\u0119dzi zautomatyzowanych, w tym ocena wniosku o dost\u0119p i sygna\u0142y bezpiecze\u0144stwa, podlegaj\u0105 ocenie upowa\u017cnionego pracownika Fundacji, kt\u00f3ry jest uprawniony do zmiany wyniku.<\/p>\n\n\n\n

4. Tre\u015bci wygenerowane lub istotnie przetworzone przez systemy sztucznej inteligencji s\u0105 oznaczane jako takie. Nie stanowi\u0105 porady ani rozstrzygni\u0119cia i wymagaj\u0105 samodzielnej weryfikacji przez U\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n

5. Fundacja nie wykorzystuje tre\u015bci U\u017cytkownika do trenowania, dostrajania ani ewaluacji modeli sztucznej inteligencji \u2014 w\u0142asnych ani dostawc\u00f3w zewn\u0119trznych \u2014 bez odr\u0119bnej, dobrowolnej zgody. Zobowi\u0105zanie to Fundacja zastrzega w umowach z dostawcami.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

6. Wyniki zbiorcze i benchmarki publikowane s\u0105 wy\u0142\u0105cznie w postaci uniemo\u017cliwiaj\u0105cej identyfikacj\u0119 pojedynczego Podmiotu, przy minimalnej liczebno\u015bci pr\u00f3by wynosz\u0105cej pi\u0119\u0107 Podmiot\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

7. Dalsze przetwarzanie w celach statystycznych i badawczych odbywa si\u0119 przy zastosowaniu zabezpiecze\u0144, o kt\u00f3rych mowa w art. 89 ust. 1 RODO, w szczeg\u00f3lno\u015bci pseudonimizacji i minimalizacji.<\/p>\n\n\n\n

8. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Klauzula informacyjna stanowi\u0105ca odr\u0119bny dokument.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 9. Poufno\u015b\u0107<\/h2>\n\n\n\n

1. Zasoby oznaczone jako poufne, a tak\u017ce informacje o architekturze zabezpiecze\u0144, podatno\u015bciach i incydentach, stanowi\u0105 informacje poufne Fundacji.<\/p>\n\n\n\n

2. U\u017cytkownik i Podmiot zobowi\u0105zuj\u0105 si\u0119 do zachowania poufno\u015bci przez czas trwania umowy oraz przez pi\u0119\u0107 lat po jej rozwi\u0105zaniu.<\/p>\n\n\n\n

3. Obowi\u0105zek nie obejmuje informacji powszechnie dost\u0119pnych bez naruszenia Regulaminu oraz ujawnienia wymaganego przepisem prawa lub orzeczeniem \u2014 o kt\u00f3rym U\u017cytkownik informuje Fundacj\u0119 niezw\u0142ocznie, o ile prawo tego nie zakazuje.<\/p>\n\n\n\n

4. Dla Strumieni Warto\u015bci obejmuj\u0105cych materia\u0142y dotycz\u0105ce bezpiecze\u0144stwa infrastruktury Fundacja mo\u017ce uzale\u017cni\u0107 dost\u0119p od zawarcia odr\u0119bnej umowy o zachowaniu poufno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 10. Bezpiecze\u0144stwo, obowi\u0105zki U\u017cytkownika i zawieszenie Konta<\/h2>\n\n\n\n

1. Fundacja stosuje \u015brodki techniczne i organizacyjne odpowiadaj\u0105ce ryzyku, w szczeg\u00f3lno\u015bci szyfrowanie transmisji, kontrol\u0119 dost\u0119pu opart\u0105 na rolach, przechowywanie plik\u00f3w poza katalogiem publicznym z kontrolowanym pobieraniem, rejestrowanie zdarze\u0144, kopie zapasowe i ograniczenie liczby pr\u00f3b uwierzytelnienia.<\/p>\n\n\n\n

2. U\u017cytkownik zobowi\u0105zuje si\u0119 do zachowania poufno\u015bci po\u015bwiadcze\u0144, niezw\u0142ocznego zg\u0142oszenia utraty kontroli nad Kontem lub podejrzenia nieuprawnionego dost\u0119pu oraz niezw\u0142ocznego zg\u0142oszenia ustania umocowania do reprezentowania Podmiotu.<\/p>\n\n\n\n

3. Fundacja mo\u017ce zawiesi\u0107 Konto ze skutkiem natychmiastowym<\/strong>, gdy: a) po\u015bwiadczenia zosta\u0142y udost\u0119pnione innej osobie; b) podj\u0119to pr\u00f3b\u0119 omini\u0119cia kontroli dost\u0119pu lub testowania zabezpiecze\u0144 bez zgody Fundacji; c) Zasoby s\u0105 pobierane masowo lub rozpowszechniane z naruszeniem \u00a7 6; d) wprowadzono dane z naruszeniem \u00a7 7 ust. 3; e) dane podane we wniosku okaza\u0142y si\u0119 nieprawdziwe; f) usta\u0142o umocowanie U\u017cytkownika do reprezentowania Podmiotu; g) U\u017cytkownik lub Podmiot zosta\u0142 obj\u0119ty sankcjami, o kt\u00f3rych mowa w \u00a7 5 ust. 2; h) korzystanie z Portalu zagra\u017ca bezpiecze\u0144stwu systemu lub innych u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

4. Zg\u0142oszenie przez U\u017cytkownika w dobrej wierze podatno\u015bci lub nieprawid\u0142owo\u015bci dzia\u0142ania Portalu nie stanowi samodzielnej podstawy zawieszenia Konta.<\/p>\n\n\n\n

5. Fundacja informuje U\u017cytkownika o zawieszeniu wraz ze wskazaniem podstawy i umo\u017cliwia z\u0142o\u017cenie wyja\u015bnie\u0144 w terminie 14 dni. Brak wyja\u015bnie\u0144 uprawnia do rozwi\u0105zania umowy.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 11. Odpowiedzialno\u015b\u0107<\/h2>\n\n\n\n

1. Portal udost\u0119pniany jest w stanie, w jakim si\u0119 znajduje. Fundacja nie udziela gwarancji ci\u0105g\u0142o\u015bci, dost\u0119pno\u015bci, przepustowo\u015bci ani bezb\u0142\u0119dno\u015bci dzia\u0142ania i nie zobowi\u0105zuje si\u0119 do zachowania okre\u015blonego poziomu us\u0142ugi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2. Fundacja mo\u017ce wprowadza\u0107 przerwy techniczne oraz zmienia\u0107, ogranicza\u0107 lub wycofywa\u0107 funkcje i Zasoby, informuj\u0105c o tym w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci z wyprzedzeniem.<\/p>\n\n\n\n

3. Fundacja nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za skutki decyzji podj\u0119tych przez U\u017cytkownika lub Podmiot na podstawie Zasob\u00f3w<\/strong>, ani za ich przydatno\u015b\u0107 do okre\u015blonego celu, zgodno\u015b\u0107 z wymaganiami organ\u00f3w nadzoru albo wynik post\u0119powania prowadzonego wobec Podmiotu.<\/p>\n\n\n\n

4. W zakresie dopuszczalnym prawem Fundacja nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za utracone korzy\u015bci, szkody po\u015brednie, utrat\u0119 danych, utrat\u0119 reputacji ani przerwy w dzia\u0142alno\u015bci, a odpowiedzialno\u015b\u0107 za szkod\u0119 rzeczywist\u0105 ograniczona jest do kwoty 10 000 z\u0142 w odniesieniu do wszystkich zdarze\u0144 z danego roku kalendarzowego.<\/p>\n\n\n\n

5. Ograniczenia z ust. 3 i 4 nie dotycz\u0105 szkody wyrz\u0105dzonej umy\u015blnie oraz przypadk\u00f3w, w kt\u00f3rych odpowiedzialno\u015bci nie mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107 ani ograniczy\u0107 na podstawie bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa, w tym art. 82 RODO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

6. U\u017cytkownik i Podmiot zwolni\u0105 Fundacj\u0119 z odpowiedzialno\u015bci i zaspokoj\u0105 roszczenia os\u00f3b trzecich<\/strong> \u2014 w tym organ\u00f3w nadzoru i os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105 \u2014 skierowane przeciwko Fundacji w zwi\u0105zku z naruszeniem \u00a7 6, \u00a7 7 lub \u00a7 9, obejmuj\u0105c tak\u017ce uzasadnione koszty obs\u0142ugi prawnej.<\/p>\n\n\n\n

7. Fundacja nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za niewykonanie zobowi\u0105za\u0144 wskutek si\u0142y wy\u017cszej, w tym atak\u00f3w teleinformatycznych na infrastruktur\u0119 dostawc\u00f3w, awarii \u0142\u0105czy zewn\u0119trznych, decyzji organ\u00f3w w\u0142adzy publicznej oraz stanu nadzwyczajnego.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 12. Reklamacje i rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n

1. Reklamacje sk\u0142ada si\u0119 na adres global@healthcarepoland.pl, wskazuj\u0105c U\u017cytkownika, przedmiot reklamacji i \u017c\u0105danie.<\/p>\n\n\n\n

2. Fundacja rozpatruje reklamacj\u0119 w terminie 30 dni od otrzymania i udziela odpowiedzi w formie dokumentowej.<\/p>\n\n\n\n

3. Strony d\u0105\u017c\u0105 do polubownego rozwi\u0105zania sporu. Sp\u00f3r mo\u017ce zosta\u0107 skierowany, za zgod\u0105 obu stron, do mediacji prowadzonej przez Centrum Mediacji, Koncyliacji i Arbitra\u017cu przy Fundacji. Skierowanie sprawy do mediacji nie jest warunkiem wyst\u0105pienia na drog\u0119 s\u0105dow\u0105.<\/strong> W sporze z udzia\u0142em Fundacji z udzia\u0142u w post\u0119powaniu wy\u0142\u0105czone s\u0105 osoby powi\u0105zane z Fundacj\u0105 stosunkiem pracy, cz\u0142onkostwem w organach lub sta\u0142\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0105.<\/p>\n\n\n\n

4. Prawem w\u0142a\u015bciwym jest prawo polskie. S\u0105dem w\u0142a\u015bciwym jest s\u0105d powszechny w\u0142a\u015bciwy dla siedziby Fundacji.<\/p>\n\n\n\n

5. Postanowienia ust. 4 nie uchybiaj\u0105 bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cym przepisom pa\u0144stwa siedziby Podmiotu, nie wy\u0142\u0105czaj\u0105 w\u0142a\u015bciwo\u015bci organ\u00f3w nadzorczych w sprawach ochrony danych osobowych ani nie pozbawiaj\u0105 os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105, uprawnie\u0144 przewidzianych w art. 77\u201379 RODO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy i sankcje<\/h2>\n\n\n\n

1. Fundacja mo\u017ce przekazywa\u0107 dane poza Europejski Obszar Gospodarczy wy\u0142\u0105cznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzaj\u0105cej odpowiedni stopie\u0144 ochrony albo standardowych klauzul umownych, po przeprowadzeniu oceny skutk\u00f3w przekazania.<\/p>\n\n\n\n

2. Wykaz kategorii odbiorc\u00f3w oraz pa\u0144stw przetwarzania zawiera Klauzula informacyjna. Kopi\u0119 zabezpiecze\u0144 mo\u017cna uzyska\u0107 na wniosek skierowany na adres kontaktowy Fundacji.<\/p>\n\n\n\n

3. U\u017cytkownik nie udost\u0119pnia Zasob\u00f3w poza pa\u0144stwo siedziby Podmiotu bez uprzedniej pisemnej zgody Fundacji<\/strong> \u2014 dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci materia\u0142\u00f3w opisuj\u0105cych podatno\u015bci infrastruktury oraz metodyki oceny bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n\n\n\n

4. U\u017cytkownik zapewnia zgodno\u015b\u0107 korzystania z Zasob\u00f3w z przepisami o kontroli obrotu towarami i technologiami podw\u00f3jnego zastosowania oraz z re\u017cimami sankcyjnymi wi\u0105\u017c\u0105cymi Fundacj\u0119 lub Podmiot.<\/p>\n\n\n\n

5. U\u017cytkownik informuje Fundacj\u0119 niezw\u0142ocznie o \u017c\u0105daniu organu pa\u0144stwa trzeciego dotycz\u0105cym udost\u0119pnienia Zasob\u00f3w lub danych pochodz\u0105cych z Portalu<\/strong>, o ile prawo tego nie zakazuje, i ogranicza ujawnienie do zakresu bezwzgl\u0119dnie wymaganego.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 14. Zmiana Regulaminu<\/h2>\n\n\n\n

1. Fundacja mo\u017ce zmieni\u0107 Regulamin z wa\u017cnych przyczyn, w szczeg\u00f3lno\u015bci zmiany przepis\u00f3w prawa, zmiany zakresu lub sposobu \u015bwiadczenia us\u0142ugi, wzgl\u0119d\u00f3w bezpiecze\u0144stwa lub zmian organizacyjnych po stronie Fundacji.<\/p>\n\n\n\n

2. O zmianie Fundacja informuje w Portalu oraz na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.<\/p>\n\n\n\n

3. Korzystanie z Portalu po wej\u015bciu zmiany w \u017cycie oznacza jej przyj\u0119cie. Brak zgody na zmian\u0119 uprawnia do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym przed dniem jej wej\u015bcia w \u017cycie.<\/p>\n\n\n\n

4. Zmiany wynikaj\u0105ce z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa albo konieczne dla usuni\u0119cia zagro\u017cenia bezpiecze\u0144stwa mog\u0105 wej\u015b\u0107 w \u017cycie niezw\u0142ocznie.<\/p>\n\n\n\n

5. Fundacja rejestruje wersj\u0119 Regulaminu zaakceptowan\u0105 przez U\u017cytkownika wraz z dat\u0105 akceptacji.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 15. Rozwi\u0105zanie umowy i skutki<\/h2>\n\n\n\n

1. U\u017cytkownik mo\u017ce wypowiedzie\u0107 umow\u0119 w ka\u017cdym czasie, bez podania przyczyny, ze skutkiem natychmiastowym.<\/p>\n\n\n\n

2. Fundacja mo\u017ce wypowiedzie\u0107 umow\u0119 z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, a w przypadkach wskazanych w \u00a7 10 ust. 3 \u2014 ze skutkiem natychmiastowym.<\/p>\n\n\n\n

3. Konto, z kt\u00f3rego nie zalogowano si\u0119 przez 12 kolejnych miesi\u0119cy, wygasa po uprzednim powiadomieniu wys\u0142anym co najmniej 30 dni wcze\u015bniej.<\/p>\n\n\n\n

4. Z chwil\u0105 rozwi\u0105zania umowy wygasa dost\u0119p do Portalu oraz licencja, o kt\u00f3rej mowa w \u00a7 6 ust. 2. U\u017cytkownik zaprzestaje korzystania z pobranych Zasob\u00f3w i usuwa ich kopie<\/strong>, z wyj\u0105tkiem kopii, kt\u00f3rych zachowanie jest wymagane przepisem prawa.<\/p>\n\n\n\n

5. Po rozwi\u0105zaniu umowy pozostaj\u0105 w mocy: \u00a7 6 ust. 3 i 4, \u00a7 7 ust. 2, \u00a7 9, \u00a7 11 oraz \u00a7 12 ust. 4 i 5.<\/p>\n\n\n\n

6. Opracowania zanonimizowane sporz\u0105dzone przed rozwi\u0105zaniem umowy pozostaj\u0105 w zasobach Fundacji.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 16. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h2>\n\n\n\n

1. Fundacja mo\u017ce przenie\u015b\u0107 prawa i obowi\u0105zki wynikaj\u0105ce z Regulaminu na podmiot powi\u0105zany lub nast\u0119pc\u0119 prawnego, informuj\u0105c o tym U\u017cytkownika z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni; U\u017cytkownikowi przys\u0142uguje wtedy prawo wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym.<\/p>\n\n\n\n

2. U\u017cytkownik nie mo\u017ce przenie\u015b\u0107 praw ani obowi\u0105zk\u00f3w bez pisemnej zgody Fundacji.<\/p>\n\n\n\n

3. Je\u017celi kt\u00f3rekolwiek postanowienie Regulaminu oka\u017ce si\u0119 niewa\u017cne lub bezskuteczne, pozosta\u0142e postanowienia pozostaj\u0105 w mocy, a w miejsce postanowienia niewa\u017cnego stosuje si\u0119 postanowienie dopuszczalne prawnie, najbli\u017csze zamiarowi stron.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4. Regulamin sporz\u0105dzono w wersji polskiej i angielskiej. W razie rozbie\u017cno\u015bci rozstrzyga wersja polska.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

5. W sprawach nieuregulowanych stosuje si\u0119 prawo polskie, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeks cywilny, ustaw\u0119 o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, ustaw\u0119 o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz RODO.<\/p>\n\n\n\n

6. Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem publikacji w Portalu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wersja 1.0 \u00b7 obowi\u0105zuje od 21 wrze\u015bnia 2026 r. \u00a7 1. Postanowienia og\u00f3lne 1. Regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ramach Portalu Klienta prowadzonego przez Fundacj\u0119 Healthcare Poland z siedzib\u0105 w Warszawie, wpisan\u0105 do Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0001066269 (\u201eFundacja\u201d), i stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"nf_dc_page":"","footnotes":""},"class_list":["post-4505","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nRegulamin Portalu Klienta - Healthcare Poland<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/regulamin-portalu-klienta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulamin Portalu Klienta - Healthcare Poland\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wersja 1.0 \u00b7 obowi\u0105zuje od 21 wrze\u015bnia 2026 r. \u00a7 1. Postanowienia og\u00f3lne 1. Regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ramach Portalu Klienta prowadzonego przez Fundacj\u0119 Healthcare Poland z siedzib\u0105 w Warszawie, wpisan\u0105 do Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0001066269 (\u201eFundacja\u201d), i stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/regulamin-portalu-klienta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Healthcare Poland\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/healthcarepoland\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-21T12:54:56+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/regulamin-portalu-klienta\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/regulamin-portalu-klienta\\\/\",\"name\":\"Regulamin Portalu Klienta - Healthcare Poland\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-21T12:50:37+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-21T12:54:56+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/regulamin-portalu-klienta\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/regulamin-portalu-klienta\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/regulamin-portalu-klienta\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Regulamin Portalu Klienta\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/\",\"name\":\"Healthcare Poland\",\"description\":\"Promoting Poland's Healthcare\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/#organization\",\"name\":\"Healthcare Poland\",\"url\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/healthcarepoland.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/11\\\/3.png?fit=1000%2C1000&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/healthcarepoland.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/11\\\/3.png?fit=1000%2C1000&ssl=1\",\"width\":1000,\"height\":1000,\"caption\":\"Healthcare Poland\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/healthcarepoland.pl\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/healthcarepoland\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Regulamin Portalu Klienta - Healthcare Poland","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/regulamin-portalu-klienta\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Regulamin Portalu Klienta - Healthcare Poland","og_description":"Wersja 1.0 \u00b7 obowi\u0105zuje od 21 wrze\u015bnia 2026 r. \u00a7 1. Postanowienia og\u00f3lne 1. Regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ramach Portalu Klienta prowadzonego przez Fundacj\u0119 Healthcare Poland z siedzib\u0105 w Warszawie, wpisan\u0105 do Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0001066269 (\u201eFundacja\u201d), i stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 […]","og_url":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/regulamin-portalu-klienta\/","og_site_name":"Healthcare Poland","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/healthcarepoland","article_modified_time":"2026-09-21T12:54:56+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"11 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/regulamin-portalu-klienta\/","url":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/regulamin-portalu-klienta\/","name":"Regulamin Portalu Klienta - Healthcare Poland","isPartOf":{"@id":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/#website"},"datePublished":"2026-09-21T12:50:37+00:00","dateModified":"2026-09-21T12:54:56+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/regulamin-portalu-klienta\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/regulamin-portalu-klienta\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/regulamin-portalu-klienta\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Regulamin Portalu Klienta"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/#website","url":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/","name":"Healthcare Poland","description":"Promoting Poland's Healthcare","publisher":{"@id":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/#organization","name":"Healthcare Poland","url":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/i0.wp.com\/healthcarepoland.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/3.png?fit=1000%2C1000&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/healthcarepoland.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/3.png?fit=1000%2C1000&ssl=1","width":1000,"height":1000,"caption":"Healthcare Poland"},"image":{"@id":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/healthcarepoland"]}]}},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/Pfg07v-1aF","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4505","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4505"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4505\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4507,"href":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4505\/revisions\/4507"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/healthcarepoland.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}