Akademia HCPL — Healthcare Poland Academy

Strumień wartości · Departament Edukacji HCPL

Akademia HCPL (Healthcare Poland Academy) to system rozwoju kompetencji personelu ochrony zdrowia prowadzony przez Fundację Healthcare Poland wspólnie z Polską Federacją Szpitali. Nie sprzedajemy pojedynczych kursów — budujemy zdolność instytucji: od rejestracji i SOR, przez IT i zespoły jakości, po zarząd i lekarzy pracujących z najnowszymi protokołami terapeutycznymi.

programy własne w katalogu (w standardzie Polskiej Ramy Kwalifikacji)

filarów kompetencyjnych

250+

podmiotów w sieci PFSz jako kanał dystrybucji

300 000 €

limit pomocy de minimis na podmiot w 3 lata

Komponent Akademii: Global Life Frontier Academy (GLFA)
Odrębna ścieżka dla lekarzy — immersje kliniczne w zagranicznych ośrodkach referencyjnych, protokoły medycyny zaawansowanej i międzynarodowe poświadczenia wymiany wiedzy.

Przejdź do GLFA →

Jak patrzeć na edukację personelu

Szkolenie, po którym nic się nie zmienia w procesie, jest kosztem. Szkolenie, które kończy się gotową procedurą, audytem własnej placówki albo wewnętrznym trenerem, jest inwestycją w odporność szpitala. Dlatego każdy program Akademii projektujemy wokół czterech zasad:

Kompetencja zamiast frekwencjiObecność jest warunkiem organizacyjnym, nie dowodem umiejętności. Każdy efekt uczenia się ma kryterium, metodę walidacji i niezależnego asesora.

System zamiast pojedynczej osobyW duchu Just Culture traktujemy luki kompetencyjne jako wskaźnik stanu organizacji, a nie słabość pracownika. Szkolimy zespoły i role, nie „wyróżnionych”.

Moduły do wykorzystania fragmentarycznieProgramy są rozłączne: placówka może wdrożyć całą ścieżkę certyfikującą albo wybrane moduły dla jednego oddziału, jednej grupy zawodowej lub jednego ryzyka.

Transfer zdolnościModel train-the-trainer: po edycji w szpitalu zostają wewnętrzni trenerzy, materiały i procedury, które szkolą kolejne roczniki bez naszego udziału.

Rdzeń wspólny i nakładki profilowe

Tam, gdzie wiek pacjenta zmienia sposób postępowania — komunikacja z pacjentem, komunikacja wspomagająca (AAC), przeciwdziałanie agresji — program ma wspólny moduł bazowy i nakładki: pediatryczną, dorosłą i geriatryczno-paliatywną. Szpital dziecięcy, szpital wielospecjalistyczny z SOR i zakład opiekuńczo-leczniczy wybierają inną kombinację tego samego standardu.

Proces edukacji — od diagnozy do audytu

Każda edycja przechodzi bramki jakości: zatwierdzenie programu, gotowość kadry i placówki, dziennik realizacji, raport zamknięcia z działaniami korygującymi.

Diagnoza i dobór. Krótka analiza placówki — obszary ryzyka, obowiązki regulacyjne, grupy zawodowe, liczba osób w każdym obszarze.
Kwalifikowalność i finansowanie. Sprawdzamy formę prawną, wykorzystany limit de minimis (SUDOP) i możliwe źródła: de minimis, KFS, BUR/PSF, programy FERS lub budżet własny.
Realizacja. Moduł grupowy (najczęściej online) i moduł warsztatowy lub indywidualny 1:1 w placówce. Dokumentację projektową przygotowujemy wraz ze szpitalem.
Walidacja i poświadczenie. Pre-test i post-test, zadania praktyczne, symulacje; poświadczenie zapisuje efekty, nakład pracy i sposób oceny.
Utrwalenie. Procedury, podręczniki, raport lub audyt dla placówki; wewnętrzni trenerzy i przegląd po edycji.

Drabina poświadczeń

Poziomy PRK komunikujemy jako robocze odniesienie programu (poziomy 4–7) do czasu formalnego przypisania we właściwej procedurze.

Zakres usług i rozwiązań — sześć filarów

OrganizacyjnyDostępność (ustawa z 19.07.2019, European Accessibility Act), komunikacja w rejestracji z pacjentem geriatrycznym i z otępieniem, komunikacja wspomagająca AAC na SOR i oddziałach, koordynator dostępności, ESG i gospodarka obiegu zamkniętego, żywienie kliniczne, wczesna mobilizacja, koordynator turystyki medycznej.

CyfrowyNIS2 dla szpitali, CyberC4HE Essentials dla dyrekcji i CIO, ćwiczenia tabletop (ransomware, blackout IT, awaria EDM), diagnostyka bezpieczeństwa 360°, projektowanie SOC, AI Act dla zarządów, AI Literacy, dane zdrowotne i EHDS, walidacja systemów AI z praktykum piaskownicowym.

Psychiczny (BKiD)Bezpieczeństwo Komunikacji i Dobrostanu: komunikacja w duchu Just Culture, zdarzenia niepożądane, przeciwdziałanie agresji, wypalenie zawodowe (ICD-11 QD85) z systemem wsparcia koleżeńskiego, komunikacja z pacjentem trudnym, identyfikacja uzależnień ekranowych u dzieci.

Operacyjny„Tarcza Psychiczna” — odporność psychiczna służb pierwszej linii i train-the-trainer dla psychologów służb, pierwsza pomoc psychologiczna i triage, koordynator profilaktyki gminnej.

KomercyjnyObsługa pacjenta komercyjnego i międzynarodowego, wycena usług i komunikacja wartości, negocjacje z płatnikami i partnerami B2B, komunikacja kryzysowa.

ExecutiveStudia podyplomowe „Pełnomocnik ds. AI w ochronie zdrowia”, klub i recertyfikacja pełnomocników, programy dla kadry zarządzającej w sieci Global Healthcare Systems Hub.

Pakiet szpitalny w pięciu osiach

Dla szpitali członkowskich PFSz programy łączymy w pakiet, który można wybrać w całości albo częściowo:

Oś	Co placówka otrzymuje	Dla kogo
1. Dostępność	Szkolenie ogólne, warsztat specjalistyczny i doradztwo poszkoleniowe (np. audyt WWW, SOR, regulaminu)	dyrekcja, koordynator dostępności, IT/WWW, rejestracja, pełnomocnik praw pacjenta
2. Komunikacja wspomagająca (AAC)	Tablice literowe, szkolenie personelu, protokół oddziałowy, ścieżka specjalistyczna	SOR, neurologia, OIT, rehabilitacja neurologiczna, opieka paliatywna
3. CyberC4HE	Baza wiedzy, kurs dla dyrekcji i CIO, szkolenia świadomościowe, tabletop; opcjonalnie diagnostyka 360° i SOC	dyrektor, CIO, IOD, dyrektor administracyjny, cały personel
4. BKiD	Cztery moduły (komunikacja, zdarzenia niepożądane, agresja, wypalenie) z materiałami wdrożeniowymi	ordynatorzy, przełożone pielęgniarek, zespół jakości, HR i BHP
5. Komunikacja komercyjna	Pięć modułów: pacjent komercyjny, międzynarodowy, wycena, negocjacje, kryzys	działy pacjenta komercyjnego, marketing, dyrekcja operacyjna

Programy de minimis — dla szpitali i zakładów pracy

Pomoc de minimis pozwala sfinansować rozwój kompetencji bez obciążania budżetu placówki — w całości lub w części. Obowiązuje rozporządzenie Komisji (UE) 2023/2831: 300 000 EUR na jedno przedsiębiorstwo w okresie trzech lat, liczone łącznie ze wszystkich źródeł; kwalifikowalność ocenia się na dzień udzielenia pomocy.

Szpital w formie spółki prawa handlowego jest przedsiębiorcą bez wątpliwości interpretacyjnych — to najprostsza ścieżka do programów finansowanych z pomocy de minimis.

Program	Zakres	Dla kogo	Model
Dostępność w ochronie zdrowia gotowy	40 h z audytem własnej placówki; warianty 8–24 h, train-the-trainer	koordynatorzy dostępności, kadra średnia, rejestracja, SOR, IT	de minimis · KFS · BUR
Komunikacja w rejestracji: pacjent geriatryczny i z otępieniem gotowy	31 h: wykład grupowy + trening 1:1 z nagrywanymi rozmowami telefonicznymi	sekretarki i rejestratorki medyczne, infolinia	de minimis · KFS · BUR
„Instytut Dostępności” (FERS) operator zewnętrzny	do 32 h: 8 h ogólne + 16 h warsztat + do 8 h doradztwa	przedsiębiorstwa wszystkich form prawnych, w tym SPZOZ w KRS	0 zł · de minimis
Dostępność dla firm (PARP) operator zewnętrzny	24 h + 15 h doradztwa 1:1	podmioty o statusie przedsiębiorcy	0 zł · de minimis
Profesjonalne kadry GOZ operator zewnętrzny	26 h	gospodarka materiałowa i odpadowa, zakupy, raportowanie środowiskowe, utrzymanie infrastruktury	0 zł · de minimis
NIS2 dla przedsiębiorstw operator zewnętrzny	23 h szkoleń i doradztwa	dostawcy i firmy łańcucha zaopatrzenia objęte NIS2	de minimis
Model wojewódzki: dostępność i bezpieczeństwo pilotaż w przygotowaniu	ok. 3 miesiące na obszar; zespół wykonuje pod nadzorem ekspertów realny audyt własnej placówki	30–50 osób na placówkę; wszystkie podmioty województwa	0 zł · indywidualny limit każdego podmiotu
AAC — ścieżka specjalistyczna i SOR w recenzji	39 h (szkolenie → warsztat → doradztwo) oraz 8 h warsztat z symulacją dla SOR	SOR, izba przyjęć, neurologia, OIT, paliatywna	de minimis
Koordynator ds. dostępności — certyfikujący w recenzji	40 h + egzamin, recertyfikacja co 3 lata	osoby wyznaczone na podstawie art. 14 ustawy o dostępności	de minimis · KFS · BUR
ESG i gospodarka obiegu zamkniętego w recenzji	8 lub 16 h	dyrekcja administracyjna i techniczna, zakupy, raportowanie ESG	de minimis · KFS · BUR · FERS
BKiD M2 — zdarzenia niepożądane w recenzji	12 h warsztat in-house na zanonimizowanych zdarzeniach placówki	zespół jakości i ryzyka, ordynatorzy, dyrektor ds. medycznych	de minimis · KFS · FERS
Identyfikacja uzależnień ekranowych i problemów psychicznych u dzieci w recenzji	32 h: 16 h online + 16 h spotkań indywidualnych	personel obserwujący pacjenta: pielęgniarki, opiekunowie medyczni, rejestracja, personel pomocniczy	de minimis · FERS

gotowy program zatwierdzony merytorycznie · operator zewnętrzny realizacja w programie grantowym, w którym operator odpowiada za kwalifikację uczestnika · w recenzji / w przygotowaniu sylabus gotowy, przed niezależną recenzją ekspercką — uruchamiany po jej zakończeniu.

Krajowy Fundusz Szkoleniowy — uzupełnienie dla każdego pracodawcy

KFS finansuje kształcenie pracowników przez powiatowe urzędy pracy i również stanowi pomoc de minimis. W 2026 r. pokrywa do 70% kosztów, a w mikroprzedsiębiorstwach do 90%. Wśród priorytetów krajowych na 2026 r. jest rozwój pracowników ochrony zdrowia, kompetencje cyfrowe i AI oraz komunikacja w miejscu pracy i przeciwdziałanie mobbingowi — co bezpośrednio odpowiada filarom Cyfrowemu i Psychicznemu Akademii.

Warunki, które warto znać przed zgłoszeniem

W programach operatorów grantowych uczestnikami są z reguły osoby zatrudnione na umowę o pracę; personel kontraktowy bywa wyłączony.
Ta sama osoba może uczestniczyć w kilku programach z różnych obszarów.
Szpital przekazuje listę uczestników i oświadczenia o wykorzystanej pomocy de minimis; pozostałą dokumentację przygotowujemy wspólnie.
W projektach FERS obowiązuje m.in. 80% obecności, walidacja wiedzy (pre-test i post-test) oraz przechowywanie dokumentacji przez 10 lat.

Studenci, absolwenci i osoby wchodzące do sektora

Akademia jest otwarta nie tylko dla pracowników szpitali. Osoby, które dopiero wchodzą do ochrony zdrowia — studenci ostatnich lat, absolwenci kierunków medycznych, nauk o zdrowiu, IT i zarządzania oraz osoby zmieniające zawód — mogą zbudować ścieżkę od pierwszego mikropoświadczenia do dyplomu uczelni partnerskiej.

Pierwszy krok: mikropoświadczeniaKrótkie kursy katalogowe (8–16 h) — dostępność, komunikacja z pacjentem trudnym, pierwsza pomoc psychologiczna, AI Literacy, cyberbezpieczeństwo. Poświadczenia sumują się w ścieżkę certyfikującą.

Kompetencje, których szpitale szukająKoordynator bezpieczeństwa informacji, koordynator gotowości EHDS, koordynator turystyki medycznej, koordynator ds. dostępności — role wynikające z NIS2, EHDS i ustawy o dostępności.programy w przygotowaniu

Operator regionalnego SOC220-godzinna ścieżka dla absolwentów IT i osób przebranżawiających się z telekomunikacji i bankowości — wejście do zespołów cyberbezpieczeństwa sektora zdrowia.program w przygotowaniu, planowane finansowanie FERS

Studia podyplomoweZ uczelniami partnerskimi: sztuczna inteligencja w ochronie zdrowia, terapeuta środowiskowy w Centrum Zdrowia Psychicznego, uzależnienia behawioralne i cyfrowe. Absolwenci kursów mogą przejść na kolejny stopień.

Praktyka w projektach FundacjiUdział w audytach, projektach wdrożeniowych i wydarzeniach HCPL pod opieką ekspertów — do portfolio i rekomendacji zawodowej.

Most do GLFAStudenci ostatniego roku i absolwenci medycyny mogą rozpocząć od modułów wprowadzających GLFA i kontynuować jako rezydenci. GLFA

Dla uczestników indywidualnych dostępne są środki publiczne na rozwój kompetencji (m.in. Baza Usług Rozwojowych i projekty FERS z zerowym kosztem dla uczestnika) — pomagamy dobrać ścieżkę.

Dla kogo jest Akademia

Szpitale i podmioty leczniczeSPZOZ, spółki szpitalne, niepubliczne ZOZ, ZOL i ZPO — pakiety dla zespołów i ścieżki certyfikujące.

Zakłady pracy i dostawcyFirmy sektora zdrowia i łańcucha zaopatrzenia: NIS2, dostępność produktów i usług, GOZ i ESG.

Uczelnie partnerskieModel licencyjno-operatorski: standard, poświadczenia i kadra HPA; dyplom, rekrutacja i status słuchacza po stronie uczelni.

Samorządy, szkoły i służbyProfilaktyka ekranowa w gminach, szkolenia rad pedagogicznych, odporność psychiczna służb pierwszej linii.

Studenci i absolwenciMikropoświadczenia, programy dla nowych ról w ochronie zdrowia, studia podyplomowe i praktyka w projektach Fundacji.

LekarzeŚcieżka Global Life Frontier Academy — immersje kliniczne i protokoły medycyny zaawansowanej. Szczegóły GLFA

Niezobowiązująca karta zainteresowania

Wypełnienie karty nie jest przystąpieniem do programu. W ciągu 5 dni roboczych weryfikujemy kwalifikowalność i zapas limitu de minimis, przygotowujemy rekomendację maksymalnego wariantu dla Państwa placówki i umawiamy rozmowę z koordynatorem.

global@healthcarepoland.pl +48 787 000 827

Departament Edukacji HCPL · we współpracy z Polską Federacją Szpitali i koalicją CyberC4HE

Podstawy: rozporządzenie Komisji (UE) 2023/2831 w sprawie pomocy de minimis; ustawa z 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami; zasady Krajowego Funduszu Szkoleniowego na 2026 r. (publiczne służby zatrudnienia). Informacje o finansowaniu mają charakter orientacyjny — ostateczne warunki określa umowa z operatorem lub urzędem pracy.